TERMENI ȘI CONDIȚII

Informații despre site

Site-ul web www.kaio.ro este administrat de S.C. Kaio Beauty Division SRL, având sediul social în Str. Marinarilor nr. 42, București.

Număr de Înregistrare la Registrul Comerțului București: J2025011797008
CUI: RO 51318743
Site-ul comercializează produse doar pe teritoriul României.

Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin accesarea și utilizarea site-ului kaio.ro, inclusiv crearea unui cont și plasarea comenzilor, acceptați automat termenii și condițiile prezentate mai jos. Utilizatorii au acces permanent la aceste Termeni și Condiții, care pot fi revizuite în orice moment. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

Actualizări:

S.C. Kaio Beauty Division SRL își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile fără o notificare prealabilă. Recomandăm verificarea periodică a acestei pagini pentru eventualele actualizări. Prin acceptarea acestor termeni, sunteți de acord să primiți comunicări și oferte comerciale din partea S.C. Kaio Beauty Division SRL. Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate. Vă puteți dezabona oricând trimițând un email la office@kaio.ro cu subiectul "Dezabonare".

Drepturi de autor

Toate informațiile, imaginile și conținutul publicate pe kaio.ro aparțin exclusiv S.C. Kaio Beauty Division SRL și nu pot fi copiate, reproduse sau utilizate fără acordul scris al companiei. Orice încălcare a drepturilor de autor poate fi raportată la: office@kaio.ro

Încheierea contractului

Plasarea unei comenzi pe kaio.ro implică acceptarea modalităților de comunicare utilizate de S.C. Kaio Beauty Division SRL, respectiv telefonic sau prin e-mail.

După plasarea comenzii:

• Veți primi o confirmare prin e-mail sau telefonic.
• Nez rezervăm dreptul de a anula comanda dacă produsul nu este disponibil sau dacă apar erori de preț.
• Prețurile și ofertele sunt valabile maximum 12 ore.

Livrarea produselor:

• Se realizează în 1-5 zile lucrătoare după validarea comenzii.
• Procesarea comenzii durează maxim 48 de ore lucrătoare.
• Produsele sunt disponibile în limita stocului.

Limitarea Răspunderii

Site-ul kaio.ro și produsele cosmetice prezentate sunt furnizate așa cum sunt, fără garanții exprese sau implicite. Nu ne asumăm răspunderea pentru modificările site-ului sau posibile erori de afișare.
Recomandare: Consultați descrierea produsului și informațiile producătorului pentru a face alegerea potrivită.

Anularea comenzilor

S.C. Kaio Beauty Division SRL poate anula o comandă în următoarele situații:

• Prețul afișat conține o eroare materială
• Produsul comandat nu mai este în stoc
• Plata nu a fost acceptată de bancă
• Datele furnizate de client sunt incomplete sau incorecte

Dacă o comandă este anulată după efectuarea plății, banii vor fi returnați în 5-7 zile lucrătoare.

Garanții și Retururi

Produsele beneficiază de două tipuri de garanție:

• Garanția legală de conformitate – conform legislației în vigoare.
• Garanția comercială – oferită de producător.
• Returul produselor este acceptat în termen de 14 zile calendaristice dacă acestea sunt sigilate, neutilizate și nedeteriorate.

Condiții de garanție pentru aparatură:

Garanția nu acoperă accesorii, consumabile sau defecte cauzate de utilizare necorespunzătoare. Orice reparație în garanție se efectuează în maximum 15 zile calendaristice.

Litigii

În cazul unor dispute, părțile vor încerca să le soluționeze pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele de judecată competente din București.

Protecția datelor

S.C. Kaio Beauty Division SRL prelucrează datele personale în conformitate cu Legea nr. 677/2001 și Regulamentul GDPR (UE) 2016/679. Datele personale sunt utilizate doar pentru procesarea comenzilor și nu vor fi distribuite unor terțe părți fără consimțământ. Puteți solicita ștergerea sau modificarea datelor printr-un e-mail la office@kaio.ro.

Utilizarea Cookie-urilor

Site-ul kaio.ro folosește cookie-uri pentru optimizarea experienței utilizatorilor. Continuarea navigării pe site implică acceptarea utilizării acestora conform Regulamentului (UE) 2016/679.

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați:

Email: office@kaio.ro
Telefon: 0750 256 191

Vă mulțumim că alegeți Kaio Beauty!